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Evaluación

EVALUACIÓN

Diseña y aplica cuestionarios y listas de verificación para inspección de áreas, auditoría, control de operaciones, encuestas y mucho más.

Diseña de manera práctica y sencilla cuestionarios con preguntas o listas de verificación para ser respondidos por múltiples personas de forma anónima en cualquier lugar y horario, o por personas específicas en lugares y momentos específicos.

Algunos usos son:

  • Gap Analysis
  • Auditoría de Sistemas de Gestión (ej. ISO 19011)
  • Auditorías de Procesos (ej. LPAs, VDA, GEMBA, 5 Ss. CQIs)
  • Auditorías de Productos (ej. LPAs, VDA 6.5)
  • Encuestas de Satisfacción y de Opinión
  • Evaluación del Personal (ej. 360º y NOM-035)
  • Exámenes de Evaluación de Conocimientos
  • Registro de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
  • Inspección de Instalaciones (ej. EHS y Mantenimiento)
  • Rondas de Guardias de Seguridad
  • Trabajos de Mantenimiento Preventivo y Predictivo
  • Limpieza de Áreas
  • Verificación de Extintores e Hidrantes

A cada pregunta o punto de verificación le puedes asociar un tiempo estimado de respuesta o ejecución para evaluar cumplimiento, clasificarla en una categoría para realizar un cruce de información posterior (ej. examen psicométrico) y agregar imágenes para orientar a quien las responde (ej. verificar tipos de documentos).

Selecciona el tipo de respuesta esperada como abierta, opción múltiple, lista de verificación, fecha, hora y lugar.

En cada respuesta de opción múltiple o punto de verificación puedes:

  • Asignar un color para evitar confusión.
  • Asociarla a una no conformidad para enviarla a la App de Acción Correctiva y darle seguimiento.
  • Asignar un valor numérico como calificación.
  • Realizar otra pregunta específica a esa respuesta.
  • Redirigir el cuestionario a otra sección de preguntas.
  • Permitir u obligar el registro de observaciones.
  • Permitir u obligar la captura de imágenes.

Asocia los lugares, equipos, vehículos y objetos en donde o a los cuáles se aplicarán los cuestionarios, selecciona a las personas que responderán los cuestionarios, establece la fecha y hora de ejecución, y selecciona las preguntas del cuestionario a responder para rotarlas periódicamente.

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Identifica a los Sujetos con códigos QR, TAGS RFID o con una posición geográfica GPS para asegurar que el evaluador se encuentre en el lugar y con el Sujeto correcto.

Asocia un dueño a cada Sujeto para que en caso de detectar una no conformidad sea notificado automáticamente mediante la App Acción Correctiva para su atención inmediata.

Reportes y estadísticas facilitan la evaluación de cumplimiento del programa y de los evaluadores, así como de la calificación obtenida por los sujetos evaluados, y en tiempo real.

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Casos de uso

Guía para implementar Auditorías de Proceso por Niveles LPAs

Las auditorías de proceso por capas, o niveles LPAs, son verificaciones periódicas que se realizan a los procesos. Su objetivo es asegurar que el trabajo se realice conforme a lo establecido. Se ejecutan en etapas de proceso relevantes, en todos los turnos de trabajo. Ayudan a evitar errores y omitir tareas, lo cual reduce desperdicio, tiempo perdido y riesgos de accidentes. En este video te mostraremos cómo implementarlas de manera práctica y sencilla en tu empresa, utilizando la App Evaluación.

Guía para implementar CQIs

Las evaluaciones de procesos especiales CQI de AIAG, son cuestionarios que se basan en las mejores prácticas de la industria y son realizadas por equipos especializados dentro de la organización. Se ejecutan para prevenir defectos y reducir variación, así como desperdicio en la cadena de suministro. Son un mecanismo para mejorar continuamente los procesos.